백신 소프트웨어(V3) 설치 안내입니다.

※ 윈도우 복구 프로그램(하드보안관 등)이 설치된 실습실용 PC는 윈도우 복구 모드를 해제 후 설치 하시기 바랍니다.

1. 기존 백신SW 삭제 및 신규 백신SW 설치 시 약 5분~10분 내외 시간 소요 및 일시적 컴퓨터 속도 저하가 있으므로

   컴퓨터 사용 부하가 낮은 시기에 제거/설치를 권합니다.

2. V3 설치 완료 후 V3 아이콘을 선택해서 반드시 업데이트를 실행해 주시기 바랍니다.

   업데이트 미실행 시 평가판으로 표시될 수 있습니다.

[잦은 질문과 답]

(1) V3 설치 도중 설치를 할 수 없다는 경고가 나옴

    => PC 리부팅 후 다시 설치

(2) 재택근무 시 eVPN을 이용한 경우 V3 자동설치 되는지?

    => eVPN 사용 시 업무포털만 접속가능하고 기타 인터넷 차단되므로 위의 [AhnLab+V3+Internet Security+9.0.exe]을 통해

         설치 파일을 먼저 다운로드받아서 설치 후, eVPN을 실행하시기 바랍니다.

         (*eVPN 사용 시 교육청에서 배포하는 백신S/W 이외에 무료 백신 S/W를 설치하셔도 사용가능합니다)

(3) 바이로봇 삭제와 V3 설치 확인 방법은?

    => Windows 화면 우측 하단에 있는 아이콘 모음에서 바이로봇 관련 아이콘 제거와 V3 관련 아이콘 생성 확인

(4) V3 설치 후, "평가판 사용기간 만료 안내"라고 나옴

    => V3를 업데이트 하면 정상 사용 가능

(5) V3 설치 중, 제품 번호를 입력하라고 합니다.

    => 제품 번호를 입력할 필요 없이 하단의 [다음] 버튼을 누르면 계속해서 설치가 진행됩니다.

(6) V3 설치 후, 제품 번호를 입력하라고 합니다.

    => 화면 우측 하단 아이콘 모음에서 V3아이콘을 마우스 오른쪽을 클릭해서 업데이트를 실행

(7) 업데이트를 하면 중간에 멈추고, 업데이트 실패라고 나타납니다.

    => 이전 버전의 V3가 설치되어 있는 경우에 업데이트 실패가 나타날 수 있습니다.

         V3을 재설치 하시면 됩니다.

        ( 안전모드로 부팅 후 V3 Agent 및 V3 삭제, 재부팅 후 V3 Agent 설치)

(8) V3 설치 기한 이후에는 설치를 할 수 없나요?

    => 라이선스 사용기간 (2020.4.1. ~ 2026.3.30.) 중에는 언제든 설치를 할 수 있습니다.

(9) 서버용 백신 소프트웨어가 필요합니다.

    => 자료실 4번 게시물에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

** 업무관련 문의처 (울산교육연구정보원) : 220-1682

** 설치관련 문의처 (설치 업체) : 051-583-2245, 051-583-2246, 070-4620-7111, 070-4620-7107